2013年12月24日，2012级学生咨询台年终总结汇报会在图书馆二楼会议室举行。图书馆主要领导和部分部门主任参加了这次会议。

  首先由2012级学生咨询台负责人郑怿昕同学对一年来的工作情况进行总结，汇报了一年的工作情况，包括工作量、接待各种不同形式来访的统计、问题汇总、建议和同学感言等，内容详实、图文并茂，全面细致地展现了一年来同学辛勤工作的成果，获得了馆领导的一致肯定和高度评价。
大家对空调使用、文献资源采购、储物柜、工作人员等反映较多的问题进行了热烈的讨论，总结以往工作中的经验和不足，并对今后工作的开展提出了许多创新点和改进之处，力求为读者提供更好的服务。接着2013级新一届咨询台负责同学做了新一届工作的展望。
         图书馆包平馆长做了点评，指出图书馆的服务没有最好，只有更好，要通过优化管理，不断进步。查贵庭副馆长也指出要正确评估学生的问题反馈，采取合理的措施。倪峰书记强调要健全完善沟通和问题处理机制，加强咨询台问题的处理和督办力度。
        最后，馆领导为本届7名同学颁发了荣誉证书。
        学生咨询台工作是一个沟通读者和图书馆的良好平台，为在咨询台工作的同学提供了一个极佳的锻炼和成长机会，也为读者更深入地了解和使用图书馆、为图书馆更细致入微地提供服务建立了很好的纽带和桥梁，学生咨询台这种形式应当长期发扬下去，为我馆更好地服务读者添砖加瓦。