2月25日至3月2日，图书与信息中心用户服务部联合南苑宿舍网承建单位南京电信分公司，在南苑报春亭东边开展了新学期南苑本科生宿舍网现场服务周活动，受到了学生的热烈欢迎。
   “校园网包月套餐怎么计算？”、“校园网带宽多大？”活动现场学生针对校园网使用中的各种问题，与现场工作人员进行咨询和交流。
    在活动现场，校方和南京电信分公司的工作人员，积极与用户沟通，认真仔细地回答用户的各类咨询和反映的各种问题，详细解读计费套餐标准，接受用户信息端口故障报修并现场上门服务。
    据悉，本次现场服务周活动，是在去年图书与信息中心用户服务部对南苑宿舍网使用调查分析结果的基础上，有针对性地采取的服务新举措。
    活动主办方、图书与信息中心用户服务部主任李新权表示，今后这一送服务上门的面对面的咨询与解决问题的方式，将形成惯例，在每学期的第一周按时举办，以便更好地为学校师生提供IT方面的用户服务，努力做到服务教学、服务科研，服务读者，为我校建设世界一流农业大学作好自己的本职工作。