
4月22日下午,图书馆微信公众服务号正式开通,读者通过关注公众号并绑定个人信息后,即可查询个人借阅信息和opac馆藏信息,也可在微信平台上使用多媒体学习室预约系统预约学习座位,还可通过微信多客服平台与馆员直接联系,反映问题、咨询业务。 图书馆微信公众号的开发始于2014年9月,当时图书馆根据微信的服务功能,结合自身服务特点,申请了微信公众服务号,并面向部分群体进行试运行。起初微信公众号只提供简单的消息群发和读者留言回复功能,随着对微信功能的研究和探索,目前已将多媒体学习室预约系统、opac馆藏系统查询等功能集成至微信平台。据悉,未来,图书馆还将把借阅到期提醒、预约到书提醒、委托到书提醒、馆员评价等服务功能集成至微信平台,为广大读者提供更多、更好、更便捷的服务。
图书馆微信公众号正式推出后,读者在图书馆刷卡入馆、借阅图书、参加培训或主题活动等均可以获得积分,累计积分还可以兑换精美的礼品。截至2015年4月23日,图书馆微信公众号共有2115人关注,日均增加关注人数100人以上;群发图文消息阅读人数达到4500人次以上,转发超过400次;通过微信平台预约学习座位的人数达到总预约量的7成;参与积分活动的读者达到1275人。
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