12月7日下午，读者服务部在图书馆A610召开工作交流会，读者服务部全体成员参加，会议由童云娟主持。

会议主要分两部分：业务交流与工作总结。在业务交流环节，顾天剑从馆藏布局、图书管理、图书上架流程及期刊工作四个部分，对图书、期刊管理工作做了交流与分享。图书管理工作增加了“大家来找茬”互动环节，读者服务部的老师积极参与互动，并很快找出错架的图书，顾主任分析了图书错架的主要原因，并指出图书管理的核心就是认真、细心和责任。

童云娟就本学期的工作做了总结与交流。首先，童云娟要求大家明确“全心全意为读者服务”的工作目标与使命。接着，总结了本学期的主要工作：1、在新工作方案基础上，进一步推进大流通服务模式；2、创新按院建群的服务新模式，咨询服务再升级；3、新生入馆教育工作；4、完成2013年、2014年所有图书及部分2015年图书的调拨工作；5、开发座位管理新系统，空间服务再升级；6、全力配合“三方会谈之走进图书馆”活动，进一步优化服务模式，提升服务水平。重点介绍了“三方会谈之走进图书馆”活动背景、进展，强调了三方会谈的整改措施的落实。最后，回顾了2018年的工作并和大家一起就2019年的工作计划进行了交流。童主任充分肯定了大家的工作，也对全体人员提出要求：团结、协作、有担当！

通过本次会议，读者服务部全体人员明确了自己的责任与使命，加深了对图书馆馆藏布局及图书管理工作的了解，并对担当有了重新的认识，为了服务读者的共同目标，一起努力，一起奋斗，并肩作战。