为了增强图书馆与广大读者之间的联系与沟通，帮助新生读者尽快熟悉图书馆，掌握利用图书馆技能，图书馆（文化遗产部）利用东门咨询台，设立志愿者服务岗。

图书馆有一支140余人的志愿者队伍，来自16个“侬小图在学院”QQ群，是一群热爱图书馆、热心公益事业的读者，分布在各个学院各个年级，首批志愿服务岗吸纳10名志愿者报名，志愿者通过入馆培训教育、培训考核及上岗前培训后，身穿醒目的志愿者马甲，在图书馆一楼咨询台值班，协助开展图书馆咨询服务，重点解决大一新生入馆咨询、服务介绍以及日常常规工作的疑问，现场帮助新生读者熟悉查询机、自助借还机等自助设备的使用。

读者服务部希望充分发挥青年读者的热情与能力，通过提供合适的平台与机会，引导志愿者成为继大学生读书协会、勤工助学团队、学生馆员团队后的重要学生团队力量，参与到图书馆的工作与服务中来，为图书馆事业的发展献计献策，同时也引领更多的同学来了解图书馆，利用图书馆，爱上图书馆，发挥图书馆在人才培养“三全育人”中的重要作用。